I diagrammi di flusso delle procedure aziendali descrivono le azioni, gli strumenti e gli attori che nel loro insieme costituiscono l’ambiente organizzativo.
In sede di audit, rappresentano un valido strumento per rilevare più facilmente le aree di inefficienza e, quindi, nell’ottica del miglioramento continuo, di avviare le opportune azioni correttive.
In sede di implementazione del sistema informatico, invece, rappresentano un valido strumento per indicare il proprio “modus operandi” e per richiedere al fornitore IT un’offerta commerciale più circostanziata